Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Virginie JAMET
Créations – Bougies – Fondants & Décorations florales
Email : contact@virginie-bougies-et-decorations-florales.fr
2. Données collectées
Je collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées par Stripe, je n’y ai pas accès)
- Historique de commandes
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes
- vous contacter en cas de besoin
- gérer votre compte client
- assurer le fonctionnement du site
- respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Paiements
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Je n’ai jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques pour :
- le fonctionnement du panier
- la connexion au compte client
- les statistiques anonymes de visite
Vous pouvez les gérer ou les refuser via votre navigateur.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 6 ans (obligation légale)
- Compte client : tant qu’il est actif
- Emails : le temps nécessaire au traitement de la demande
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Stripe (paiements)
- La Poste / transporteurs (livraison)
- L’hébergeur du site (sécurité)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données
- la rectification
- la suppression
- la limitation du traitement
- l’opposition
- la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@virginie-bougies-et-decorations-florales.fr
9. Sécurité
Je mets en place les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- connexion sécurisée HTTPS
- accès limité au tableau de bord
- hébergement sécurisé chez Hostinger
10. Contact
Pour toute question : contact@virginie-bougies-et-decorations-florales.fr