PAGE FAQ – Questions fréquentes

(à coller tel quel dans ta nouvelle page)

❓ Quels sont les délais de préparation ?

Les commandes sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés, selon le volume et les périodes de forte activité.

❓ Quels sont les modes de livraison ?

Les envois se font via :

• La Poste / Colissimo
• Mondial Relay (si tu l’actives)

❓ Comment suivre ma commande ?

Un email avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

❓ Proposez-vous des créations personnalisées ?

Oui, dans la limite de mes disponibilités. Vous pouvez me contacter à : contact@virginie-bougies-et-decorations-florales.fr

❓ Quels parfums utilisez-vous ?

Je sélectionne des fragrances de qualité, choisies pour leur tenue et leur douceur.

❓ Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans un délai de 14 jours après réception (hors produits utilisés ou personnalisés). Contact : contact@virginie-bougies-et-decorations-florales.fr